よくあるご質問についてQ&Aをまとめました。

チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？

チェックインが午後3時より、チェックアウトが午前10時までとなっております。チェックインが午後6時以降になる場合はご面倒でもあらかじめご一報ください。また、午後3時以前のチェックインにつきましては、皆様を万全の状態でお迎えいたしたいため、なるべくご遠慮ください。

食事をつけない幼児がいるのですが料金がかかりますか？

お布団のみご準備の場合にはリネン費として、お布団1枚あたり3,150円頂戴いたします。また、お食事の際にはお子様用の食器（茶碗、フォーク、スプーン）をご準備いたしておりますのでご予約の際にお申し付けください。

料金をアップすると何が変わりますか？

お料理の内容が変わります。品数が増え内容もグレードアップします。

食事は部屋食ですか？

個人のお客様（2〜4名様）はお部屋で朝夕食ともにお召し上がりいただきます。小グループ、団体のお客様につきましては会食場もしくは宴会場にてお召し上がりいただきます。ただし、当日のお部屋割りの都合上、個人のお客様でも会食場（個室）でお召し上がりいただく場合がございます。

食事でアレルギーや苦手の物があるのですが対応できますか？

あらかじめご予約の際にお申し付けください。別の品をご準備させていただきます。

食事の他に別に何か注文できますか？

別注料理も承っております。ご予約の際にお問い合わせください。

ペット同伴での宿泊は可能ですか？

お断りしております。

コンパニオンや芸者の手配はできますか？

手配させていただきます。ご予約の際に人数、時間をお知らせください。

ゴルフの手配はできますか？

可能です。当館よりご予約をさせていただきますと割引がございますのでお気軽にお申し付けください。

駐車場はありますか？

無料駐車場を完備しております。

支払いは現金のみですか？カードは利用できますか？

現金、カードどちらでもご精算いただけます。ただし、旅行会社の企画商品などによっては現金のみのご精算となる場合がありますのでご確認ください。

飲物を持ち込んでも良いですか？

基本的にお断りしています。お持ち込みの場合には、持ち込み料を頂戴する場合がございます。

部屋の備品にはどのような物がありますか？

浴衣、歯ブラシ、バスタオル、ハンドタオル、ドライヤーなどをご準備しております。

お風呂の時間は何時から何時までですか？

最上階8F大浴場は15:00より24:30まで、翌朝5:30より9:00までとなっております。

この他にもご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。